FABRICATION

Chez BENKLARK, nous produisons une certaines catégories de nos produits uniquement sur commande en fonction du stock de matières disponible. Nous travaillons avec un nombre limités de matières premières afin de ne pas sur-stocker et éviter le gaspillage. 

Cela nous permet de produire uniquement les quantités vendues et de vous proposer régulièrement des nouveautés.

Il faut en moyenne 5 jours pour produire une pièce à la commande.

LIVRAISONS

Une fois fabriquée, votre création BENKLARK vous est livré sous 72H en France et en Europe.

FRAIS DE LIVRAISONS

LA LIVRAISON EST GRATUITE EN FRANCE Métropolitaine?

Livraison en Europe Colissimo sous 3 jours: 16,40 euros.

Livraison reste du monde Colissimo sous 4 à 12 jours: 30 euros.

RETOUR POSSIBLE SOUS 14 JOURS (ECHANGE ET REMBOURSEMENT).

Vous avez reçu votre commande mais la taille ou la coupe ne vous conviennent pas? Pas d’inquiétude, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour demander un échange ou un remboursement.

Pour pouvoir faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement, les articles ne doivent en aucun cas avoir été portés en plus de l’essayage, lavés ou abîmés et doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.

PROCEDURE DE RETOUR

LES RETOURS SONT GRATUITS EN FRANCE

Pour effectuer un retour, il vous suffit de contacter au préalable le service client via le formulaire de contact (contact@benklark.com). Une fois votre retour pour échange ou remboursement validé, il vous faudra renvoyer vos articles à l’adresse suivante:

BENKLARK 

96 RUE DE TURENNE

75003 PARIS

Les frais de retour sont pris en compte par BENKLARK.

LES DELAIS

Dans le cas d’un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon disponibilité des produits dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de vos articles. Dans le cas d’une indisponibilité des articles, nous prendrons contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas d’une demande de remboursement, celui-ci sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement.

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